Если кто то хочет увидеть нормативный документ, ТСН Восток может вывешивать на сайте счёт от ресурсоснабжающих организаций.(хотя эту информацию рсо выкладывают в ГИС ЖКХ и любой житель может с ней ознакомиться, так по закону положено).
Ответ в теме: Отопление